Ordinary Road Escrito con motivo del 2° aniversario de MXC Matcha

——Una carta a la comunidad MXC Matcha

Estimados usuarios y socios:

Hoy es el día del lanzamiento del segundo aniversario de MXC Matcha. Estoy muy feliz de compartir con ustedes los dos años de historia de MXC Matcha, nuestra comprensión y expectativas para el futuro.

En mayo de 2018, originalmente éramos miembros de usuarios de comercio de activos digitales y fundamos MXC Matcha. Afortunadamente, bajo el mercado bajista prolongado y la competencia de cientos de plataformas comerciales en todo el mundo, gracias a su firme apoyo y los esfuerzos incansables del equipo, MXC ha seguido desarrollándose de manera saludable.

En los últimos dos años, MXC Matcha ha avanzado firmemente en el camino del desarrollo de cumplimiento global.

Después de obtener la licencia MTR en Estonia, la licencia MSB en los Estados Unidos y la licencia AUSTRAC en Australia, recientemente obtuvo oficialmente la licencia de operación de cumplimiento de Canadá y está solicitando la licencia de operación de cumplimiento de Singapur.

Nuestro negocio se ha expandido ampliamente a la parte superior e inferior de la industria, y se ha establecido el Grupo MXC, que incluye negocios de intercambio y negocios sin intercambio. Además de la marca de intercambio global "MXC Matcha", se ha establecido la marca del grupo "Matchan Technology" que brinda servicios técnicos para la industria de la cadena de bloques.

Insistimos en invertir en investigación y desarrollo tecnológico, insistimos en escribir el código nosotros mismos y estamos decididos a desarrollar una plataforma con una mejor experiencia y más segura. Hoy no solo es el segundo aniversario del establecimiento de MXC, sino también el día 730 del funcionamiento seguro y estable de la plataforma. Después de más de 30 actualizaciones o iteraciones importantes, ha establecido capacidades comerciales integrales "spot, apalancamiento, contrato y ETF", capacidades de coincidencia de sistemas de alta velocidad bajo la premisa de seguridad, capacidades de innovación de productos y un activo principal de alta liquidez. mercado.

Impulsado por el usuario siempre ha sido la lógica central del desarrollo saludable y sostenible basado en el mercado de MXC. Con base en el conocimiento de las necesidades principales de los usuarios, con el corazón de crear valor para los usuarios y la industria, podemos satisfacer mejor las necesidades básicas y potenciales de los usuarios en términos de experiencia de transacción y experiencia de servicio. usuario bien, y ganaremos usuarios poco a poco Soporte y boca a boca.

Desde el 1 de enero de 2020 hasta el 31 de marzo, MXC recibió 9043 personas-tiempo uno a uno durante el período de servicio al cliente de matcha, recibió un total de 1879280 mensajes solo y la tasa de satisfacción del usuario es 97.89%. Al mismo tiempo, hemos aumentado aún más el requisito de tiempo de primera respuesta de los servicios de usuario de 25 a 20 segundos, y el requisito de tiempo de respuesta promedio de 34 a 30 segundos.

Amigos, los usuarios del servicio MXC matcha se han distribuido en inglés, ruso, coreano, portugués, turco, vietnamita, hindi, malayo, India, África y otras vastas áreas o países lingüísticos.

Tienes diferentes colores de piel, razas, nacionalidades, culturas, ocupaciones y tienes sueños diferentes y coloridos. Es gracias a ti que el mundo se vuelve diverso, vivo y revela diferentes posibilidades. Cada vez que MXC Matcha agrega un usuario a nivel mundial, también somos muy conscientes de que hemos agregado la responsabilidad de proteger la libertad de seguridad y las transacciones de mayor experiencia de los usuarios.

En el futuro, continuaremos desarrollando nuestra lógica comercial junto con la intención original de brindar un buen servicio a todos los usuarios. En un futuro cada vez más globalizado, siempre respetaremos a cada individuo, admiraremos a las personas comunes y corrientes y brindaremos un buen servicio. Creemos firmemente que personas comunes pero trabajadoras, diversas pero simpáticas, diferentes pero inclusivas crearán en conjunto una carrera que no sea mediocre.

8 de mayo de 2020

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