Evaluar un nuevo producto o tecnología requiere responder una pregunta importante: "¿Alguien o una empresa aceptará este producto?"
La mejor manera que he encontrado para responder a esta pregunta es responder a otra pregunta: "¿Existen otras alternativas que sean particularmente deficientes o inexistentes?" Si la respuesta es "Sí", el producto tiene buenas posibilidades de ser aceptado; si la respuesta es "No", lo más probable es que no se acepte. Este método de razonamiento es especialmente útil para guiar "laberintos de ideas".
De acuerdo con el marco de "trabajos por hacer" de Clayton Christensen, los individuos o las empresas necesitan productos o tecnologías para resolver problemas, es decir, usos de herramientas (trabajos). Las personas usan Google para buscar información y usan Amazon para comprar, pero cuando no hay Google y Amazon, todos también buscarán información y comprarán, entonces, ¿por qué la gente acepta Google y Amazon?
En ambos casos, las otras mejores alternativas eran "extremadamente malas" o inexistentes.
Cuando no aparecía Google Chrome, los navegadores disponibles eran muy lentos, la relevancia del contenido de búsqueda era baja (extremadamente pobre), y en muchos casos la información aún no había sido clasificada (no existe); cuando no aparecía Amazon, comprar algunos artículos requería comprar Diferentes tiendas, también probablemente más caras (muy pobres), productos de nicho que las tiendas locales no tienen (inexistentes).
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Al mismo tiempo, para garantizar la equidad y la imparcialidad del cuestionario, los resultados del cuestionario se liquidan en segundos y los ingresos se distribuirán directamente a las cuentas de los usuarios participantes. [2022/9/23 7:16:56]
Comparado con difícil de usar, más difícil de usar es solo un sentimiento subjetivo y, a menudo, hay diferencias sutiles. Pocas personas cambiarán de producto solo porque son un poco difíciles de usar. Ya sea por inercia, ignorancia o hábito, existe un sesgo cognitivo esencial insuperable para reemplazar los productos imperfectos existentes. El producto se reemplaza porque es "extremadamente malo", generalmente debido al dolor y la insatisfacción excesiva.
Entonces, ¿cómo sabes que las otras mejores alternativas también son "extremadamente malas"? Puede aplicar el "marco diez veces mejor" de Peter Thiel: una nueva tecnología o producto es diez veces mejor, y es posible que la otra mejor alternativa sea "extremadamente mala"; si algo es solo una décima mejor, es poco probable que los usuarios renunciará a las opciones existentes o vencerá la inercia y elegirá alternativas. Otra señal de "extremadamente malo" es preguntar a otras personas qué opinan sobre este producto alternativo, por ejemplo, se quejarán de que es "demasiado caro" o "demasiado lento".
"Extremadamente pobre" o "inexistente" ya es una forma válida en el espacio de las criptomonedas para evaluar si una idea es buena.
Bitcoin y las cadenas de bloques abiertas son verdaderos avances tecnológicos: antes de Bitcoin, no había una forma digital, descentralizada y sin confianza de transferir valor. Pero eso no significa que las nuevas tecnologías se popularicen cuando aparezcan.
Por ejemplo, en 2010, muchas personas creían que los sitios web de comercio electrónico aceptarían Bitcoin debido a sus ventajas, como los bajos costos de transacción, la globalización, la liquidación instantánea y la ausencia de riesgo de reembolso. Aunque Bitcoin satisface el principio de alternativas "extremadamente pobres" o "inexistentes" desde la perspectiva del comercio electrónico, no resuelve el problema de los consumidores: ya tienen tarjetas de crédito/débito, y casi todos los sitios de comercio electrónico aceptan Las transacciones con tarjeta de pago, los puntos y las devoluciones de cargo también son características populares de las tarjetas de pago. Además, Bitcoin es relativamente difícil de recibir, y las ganancias y pérdidas fiscales deben calcularse para cada transacción. (Pero para sitios de comercio electrónico como la darknet Silk Road y el sitio de apuestas en línea SatoshiDice que aún no tienen servicios de pago en línea, Bitcoin es una buena opción).
Lo mismo es cierto para DeFi. Antes de que las criptomonedas se negociaran en intercambios centralizados, no existía la provisión de liquidez, funcionalidad y utilidad a los usuarios en la cadena de bloques. Por ejemplo, no es posible realizar transacciones en USD en la cadena. Pero el intercambio centralizado tiene una desventaja: es fácil de robar, está sujeto a restricciones regulatorias y los desarrolladores sienten que es demasiado lento o demasiado difícil agregar nuevas monedas. A medida que Ethereum ganó popularidad, 0x desarrolló un protocolo de intercambio descentralizado que resolvió los problemas de los intercambios centralizados. Pero el uso es limitado y 0x sufre de baja liquidez. Unos años más tarde, Uniswap resolvió el problema de la liquidez (a través de creadores de mercado automáticos que originalmente recompensaban a los proveedores de liquidez), y el volumen de negociación también aumentó rápidamente, superando a los intercambios centralizados.
Los ejemplos del comercio electrónico de Bitcoin y los intercambios centralizados ilustran un punto importante sobre "extremadamente pobre" o "inexistente": si crea nuevos problemas o problemas más fundamentales, no es suficiente para resolver los problemas existentes.
Para el comercio electrónico de Bitcoin, aunque Bitcoin resuelve los problemas del comercio electrónico, crea nuevos problemas para los consumidores. Para los primeros protocolos de intercambio descentralizados, aunque los problemas de seguridad y la dificultad de cotizar monedas se han resuelto, la liquidez es un tema más crítico, que ya ha sido resuelto por los intercambios centralizados.
En resumen, los empresarios e inversores deben prestar más atención para comprender qué problemas está tratando de resolver el nuevo producto o tecnología, si el producto alternativo es "extremadamente pobre" o "inexistente", y si el nuevo producto trae nuevos problemas que el producto alternativo ya ha resuelto.
Escrito por: Dan Romero, ex vicepresidente de Coinbase, Angel Investor
Recopilación: Leo Young
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